Πολιτική Απορρήτου.
Με απλά λόγια: χρησιμοποιούμε τα στοιχεία που μας δίνετε μόνο για να απαντήσουμε στο αίτημά σας και να οργανώσουμε την εξυπηρέτησή σας.
Ποιος επεξεργάζεται τα στοιχεία
Υπεύθυνος για την επεξεργασία των στοιχείων επικοινωνίας είναι η GTECH, με βάση το Γαλάτσι Αττικής. Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να επικοινωνήσετε στο info@gtech.gr ή στο 215 550 3121.
Ποια στοιχεία συλλέγουμε
Μέσω της φόρμας ή της ζωντανής συνομιλίας μπορεί να συλλέξουμε ονοματεπώνυμο ή επωνυμία επιχείρησης, τηλέφωνο, email, περιοχή, την υπηρεσία που σας ενδιαφέρει και την περιγραφή του τεχνικού ζητήματος. Κατά τη χρήση της συνομιλίας μπορεί επίσης να υποβληθούν σε επεξεργασία τεχνικά στοιχεία, όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος συσκευής και οι σελίδες που επισκέπτεστε. Μην καταχωρείτε κωδικούς πρόσβασης, στοιχεία τραπεζικών καρτών ή άλλα ευαίσθητα δεδομένα.
Γιατί τα χρησιμοποιούμε
Τα στοιχεία χρησιμοποιούνται για να αξιολογήσουμε το αίτημά σας, να επικοινωνήσουμε μαζί σας, να προγραμματίσουμε τεχνική υποστήριξη ή επίσκεψη και, εφόσον προχωρήσει η συνεργασία, να τηρήσουμε τις σχετικές επαγγελματικές και νόμιμες υποχρεώσεις μας. Δεν χρησιμοποιούνται για αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων χωρίς ξεχωριστή άδεια.
Πόσο καιρό διατηρούνται
Τα απλά αιτήματα επικοινωνίας διατηρούνται μόνο για όσο χρειάζεται για την απάντηση και τη διαχείρισή τους. Αν προκύψει συνεργασία, ορισμένα στοιχεία μπορεί να τηρηθούν για όσο απαιτείται από τη φορολογική ή άλλη εφαρμοστέα νομοθεσία.
Ποιοι μπορούν να τα λάβουν
Πρόσβαση έχει η GTECH και, μόνο όταν είναι αναγκαίο για τη λειτουργία της ιστοσελίδας, του email και της ζωντανής συνομιλίας, οι τεχνικοί πάροχοι υποδομής. Η φόρμα προστατεύεται από το Cloudflare Turnstile, η ιστοσελίδα φιλοξενείται στο Cloudflare, η ειδοποίηση του αιτήματος αποστέλλεται μέσω της υπηρεσίας Resend και η ζωντανή συνομιλία παρέχεται από το tawk.to. Δεν πωλούμε και δεν παραχωρούμε τα στοιχεία σας για διαφημιστικούς σκοπούς.
Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε να ζητήσετε ενημέρωση, πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των στοιχείων σας, καθώς και περιορισμό ή εναντίωση στην επεξεργασία όπου προβλέπεται. Στείλτε το αίτημά σας στο info@gtech.gr. Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή.
Cookies και ασφάλεια
Η ιστοσελίδα δεν χρησιμοποιεί εργαλεία διαφημιστικής παρακολούθησης. Το Cloudflare Turnstile χρησιμοποιείται για τον έλεγχο κακόβουλων ή αυτοματοποιημένων υποβολών. Το widget του tawk.to μπορεί να χρησιμοποιεί cookies, τοπική αποθήκευση και δεδομένα συνεδρίας ώστε να λειτουργεί η συνομιλία, να θυμάται τις προτιμήσεις της και να διατηρεί τη σύνδεση κατά την πλοήγηση. Εφαρμόζουμε εύλογα τεχνικά μέτρα προστασίας, χωρίς όμως καμία ηλεκτρονική μετάδοση να μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής.
Αλλαγές στην πολιτική
Η πολιτική μπορεί να ενημερώνεται όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες ή οι τεχνικοί πάροχοι της ιστοσελίδας. Τελευταία ενημέρωση: 18 Αυγούστου 2026.