Τεχνική υποστήριξη, στον χώρο σας ή απομακρυσμένα.
Για ιδιώτες, επαγγελματίες και μικρές επιχειρήσεις: υπολογιστές, laptop, Wi‑Fi, εκτυπωτές και ολόκληρη η καθημερινή λειτουργία του γραφείου.
Επιτόπου ή απομακρυσμένα · Κατόπιν συνεννόησης
Τι χρειάζεστε σήμερα;
Επιλέξτε το θέμα που σας αφορά για να δείτε αμέσως τη σωστή υπηρεσία.
Ένας συνεργάτης για όλο το IT του γραφείου.
Από το καθημερινό πρόβλημα ενός χρήστη μέχρι την οργάνωση δικτύου και backup, έχετε ένα σταθερό σημείο επικοινωνίας που γνωρίζει το περιβάλλον σας.
Καθημερινή υποστήριξη IT
Υπολογιστές, εφαρμογές, λογαριασμοί, email, εκτυπωτές και προβλήματα χρηστών.
- Επιτόπου και απομακρυσμένα
- Διάγνωση hardware & software
- Εγκατάσταση και παραμετροποίηση
Δίκτυα & συνδεσιμότητα
Έλεγχος, εγκατάσταση και επίλυση προβλημάτων σε ενσύρματα και ασύρματα δίκτυα.
- Router, switch και Wi‑Fi
- Κοινόχρηστοι πόροι και NAS
- Βελτίωση κάλυψης και σταθερότητας
Τηλεφωνία & κάμερες
Σχεδιασμός, εγκατάσταση και υποστήριξη IP τηλεφωνίας και συστημάτων επιτήρησης.
- Grandstream IP τηλεφωνικά συστήματα
- VoIP συσκευές και παραμετροποίηση
- IP κάμερες και απομακρυσμένη προβολή
NAS, backup & ανάκτηση
Οργάνωση της αποθήκευσης και προστασία των αρχείων ώστε η επιχείρηση να μπορεί να συνεχίσει.
- Εγκατάσταση και ρύθμιση NAS
- Τοπικά και απομακρυσμένα αντίγραφα
- Έλεγχος και ανάκτηση δεδομένων
Service & συντήρηση
Διάγνωση, επισκευή και προληπτικός έλεγχος ώστε τα μικρά προβλήματα να μην εξελιχθούν.
- Desktop, laptop και περιφερειακά
- Hardware και software βλάβες
- Καθαρισμός και αναβαθμίσεις
Νέο γραφείο & εξοπλισμός
Σχεδιασμός, μεταφορά ή αναβάθμιση της τεχνολογικής υποδομής ενός επαγγελματικού χώρου.
- Επιλογή και προμήθεια εξοπλισμού
- Εγκατάσταση θέσεων εργασίας
- Μεταφορά δεδομένων και ρυθμίσεων
Custom εφαρμογές & αυτοματισμοί
Εργαλεία γραφείου προσαρμοσμένα στη δική σας ροή: πελάτες, εργασίες, stock, αναφορές και επαναλαμβανόμενες διαδικασίες σε ένα σημείο.
Η τεχνική υποστήριξη που προσαρμόζεται στο μέγεθός σας.
Δεν χρειάζεστε ένα μεγάλο, απρόσωπο συμβόλαιο. Χρειάζεστε κάποιον που θα καταλάβει πώς λειτουργεί το γραφείο σας, θα απαντήσει καθαρά και θα προτείνει τη λύση που έχει νόημα.
Ένα σημείο επικοινωνίαςΜιλάτε απευθείας με τον άνθρωπο που αναλαμβάνει το θέμα.
Καθαρή εικόνα πριν την εργασίαΣυμφωνούμε τι χρειάζεται και πώς θα προχωρήσουμε.
Λύση με συνέχειαΔεν διορθώνουμε μόνο το σύμπτωμα· βλέπουμε το συνολικό περιβάλλον.
25 χρόνια εμπειρίας, μέχρι και στην πιο μικρή βλάβη.
Για ιδιώτες, επαγγελματίες και επιχειρήσεις: αξιόπιστη διάγνωση, ξεκάθαρη ενημέρωση και επισκευή με γνώμονα το αν πραγματικά συμφέρει.
Από το πρόβλημα στη λύση.
Μιλάμε
Περιγράφετε την ανάγκη, τον εξοπλισμό και πόσο επείγει.
Αξιολογούμε
Βλέπουμε αν λύνεται απομακρυσμένα ή χρειάζεται επίσκεψη.
Συμφωνούμε
Ξέρετε το επόμενο βήμα πριν ξεκινήσει οποιαδήποτε εργασία.
Το λύνουμε
Αποκαθιστούμε το πρόβλημα και προτείνουμε ό,τι χρειάζεται για μετά.
Τι λένε οι πελάτες μας.
Σύντομα αποσπάσματα από δημόσιες αξιολογήσεις στο Google.
«Εξαιρετικός επαγγελματίας με βαθιά γνώση.»
Αναστάσιος Α. · Google
«Πολύ καλή εξυπηρέτηση, και service!»
Giorgi P. · Google
Εταιρική εμπειρία.
Προσωπική φροντίδα.
Πίσω από την GTECH βρίσκεται εμπειρία 25 ετών στην πληροφορική, από την υποστήριξη απαιτητικών εταιρικών δικτύων και ομίλων μέχρι 13 χρόνια λειτουργίας επιχείρησης service και πωλήσεων υπολογιστών.
Σήμερα αυτή η εμπειρία γίνεται πιο άμεση: ένας σταθερός τεχνικός συνεργάτης για μικρά γραφεία και επαγγελματίες, χωρίς περιττή πολυπλοκότητα και χωρίς να χάνεται η προσωπική επικοινωνία.
«Μιλάτε με τον ίδιο άνθρωπο που θα καταλάβει, θα αναλάβει και θα λύσει το πρόβλημα.»
Κοντά στο Γαλάτσι. Διαθέσιμοι στην Αθήνα.
Προτεραιότητα στο Γαλάτσι και τις γύρω περιοχές, με δυνατότητα επιτόπιας εξυπηρέτησης στην ευρύτερη Αθήνα, ιδιαίτερα όπου υπάρχει εύκολη πρόσβαση με ηλεκτρικό ή μετρό.
Πριν επικοινωνήσετε.
Δεν βρίσκετε την απάντηση; Καλέστε και θα δούμε μαζί τι χρειάζεται.
Υποστηρίζετε επιχειρήσεις χωρίς συμβόλαιο;+
Ναι. Μπορούμε να ξεκινήσουμε με μία συγκεκριμένη βλάβη ή επίσκεψη και, αν υπάρχει συχνή ανάγκη, να οργανώσουμε σταθερότερη συνεργασία.
Μπορεί ένα πρόβλημα να λυθεί απομακρυσμένα;+
Πολλά προβλήματα εφαρμογών, ρυθμίσεων και χρηστών μπορούν να αντιμετωπιστούν απομακρυσμένα. Αν απαιτείται φυσικός έλεγχος, προγραμματίζουμε επίσκεψη.
Αναλαμβάνετε ιδιώτες και επισκευές laptop;+
Ναι. Αναλαμβάνουμε διάγνωση, επισκευή, συντήρηση και αναβάθμιση desktop και laptop, κατόπιν συνεννόησης.
Μπορείτε να αναλάβετε μεγαλύτερη εταιρεία;+
Ναι, ανάλογα με το αντικείμενο, την κρισιμότητα και τον απαιτούμενο χρόνο απόκρισης. Κάθε μεγαλύτερο περιβάλλον αξιολογείται πριν συμφωνηθεί η συνεργασία.
Αναλαμβάνετε τηλεφωνικά συστήματα και κάμερες;+
Ναι. Αναλαμβάνουμε εγκατάσταση και παραμετροποίηση IP τηλεφωνίας — με ιδιαίτερη εμπειρία σε Grandstream — καθώς και IP κάμερες και ασφαλή απομακρυσμένη προβολή.
Πόσο κοστίζει μια επισκευή υπολογιστή ή laptop;+
Το κόστος εξαρτάται από την αιτία της βλάβης και τα ανταλλακτικά που μπορεί να χρειαστούν. Ενημερώνεστε για τη λύση και το επόμενο βήμα πριν προχωρήσει η εργασία.
Τι γίνεται με τα αρχεία μου κατά την επισκευή;+
Δίνουμε προτεραιότητα στα δεδομένα και, πριν από εργασία που επηρεάζει δίσκο ή λειτουργικό σύστημα, συζητάμε τις διαθέσιμες επιλογές backup ή μεταφοράς.
Πείτε μας τι δεν λειτουργεί.
Δώστε λίγες πληροφορίες και θα επικοινωνήσουμε για την πρώτη αξιολόγηση.
Εξυπηρέτηση κατόπιν συνεννόησης · Δεν υπάρχει κατάστημα υποδοχής κοινού