Desktop & laptop
Έλεγχος προβλημάτων λειτουργίας, απόδοσης, εκκίνησης και συνδεδεμένων συσκευών.
- Αργό ή ασταθές σύστημα
- Προβλήματα Windows και προγραμμάτων
- Έλεγχος αναβάθμισης SSD ή RAM
Τεχνικός υπολογιστών στον χώρο σας.
Για προβλήματα σε desktop, laptop, Wi‑Fi, εκτυπωτές και εξοπλισμό μικρού γραφείου. Ελέγχουμε πρώτα τι συμβαίνει και οργανώνουμε το κατάλληλο επόμενο βήμα.
Στον χώρο σαςΚατόπιν συνεννόησης
ΑπομακρυσμέναΓια θέματα που δεν απαιτούν φυσική παρουσία
Ιδιώτες & μικρά γραφείαΜε απευθείας επικοινωνία με τον τεχνικό
Επιτόπια υποστήριξη
Τι μπορούμε να ελέγξουμε στον χώρο σας.
Δεν χρειάζεται να γνωρίζετε αν το πρόβλημα είναι hardware, software ή δίκτυο. Μας περιγράφετε τι δεν λειτουργεί και ξεκινάμε από εκεί.
Internet & Wi‑Fi
Διάγνωση προβλημάτων σύνδεσης και βελτίωση της καθημερινής λειτουργίας του δικτύου.
- Router και ασύρματη σύνδεση
- Κάλυψη και αποσυνδέσεις
- Σύνδεση συσκευών και κοινόχρηστων πόρων
Εκτυπωτές & περιφερειακά
Σύνδεση, εγκατάσταση και αντιμετώπιση προβλημάτων σε συσκευές του σπιτιού ή του γραφείου.
- USB ή δικτυακός εκτυπωτής
- Scanner και κοινή χρήση
- Drivers και ρυθμίσεις
Εγκατάσταση & μεταφορά
Παράδοση ενός υπολογιστή ή μιας θέσης εργασίας σωστά ρυθμισμένης και έτοιμης για χρήση.
- Νέος υπολογιστής και βασικά προγράμματα
- Μεταφορά αρχείων και ρυθμίσεων
- Email, λογαριασμοί και συσκευές
Αρχεία, NAS & backup
Έλεγχος της αποθήκευσης και οργάνωση αντιγράφων ώστε τα σημαντικά αρχεία να μη βρίσκονται σε ένα μόνο σημείο.
- Τοπικό και δικτυακό backup
- NAS και κοινόχρηστοι φάκελοι
- Αρχική αξιολόγηση απώλειας δεδομένων
Μικρό γραφείο
Υποστήριξη των καθημερινών αναγκών χωρίς να χρειάζεστε δικό σας τμήμα IT.
- Μεμονωμένη επίσκεψη
- Σταθερή υποστήριξη
- Δίκτυο, τηλεφωνία και κάμερες
Πώς προχωράμε
Το σωστό πρώτο βήμα, χωρίς περιττή ταλαιπωρία.
Μας περιγράφετε το θέμα
Συσκευή, σύμπτωμα, περιοχή και πόσο επείγει.
Επιλέγουμε τρόπο ελέγχου
Απομακρυσμένα, στον χώρο σας ή με μεταφορά για εργαστηριακό έλεγχο.
Ενημερώνεστε πριν την εργασία
Συμφωνούμε τι χρειάζεται και προχωράμε μόνο όταν η λύση έχει νόημα.
Συχνές ερωτήσεις
Πριν κλείσουμε την επίσκεψη.
Μια σύντομη περιγραφή συνήθως αρκεί για να επιλέξουμε σωστά το πρώτο βήμα.
Έρχεστε στον χώρο μου;+
Ναι. Η επίσκεψη οργανώνεται κατόπιν συνεννόησης, ανάλογα με το πρόβλημα, την περιοχή και τη διαθεσιμότητα.
Μπορεί το πρόβλημα να λυθεί απομακρυσμένα;+
Πολλά θέματα ρυθμίσεων και λογισμικού μπορούν να ελεγχθούν απομακρυσμένα. Αν απαιτείται φυσικός έλεγχος, οργανώνουμε επίσκεψη.
Ποιες περιοχές εξυπηρετείτε;+
Με βάση το Γαλάτσι, εξυπηρετούμε τις γύρω περιοχές και σημεία της Αθήνας που είναι πρακτικά προσβάσιμα, κατόπιν συνεννόησης.
Υποστηρίζετε και μικρά γραφεία;+
Ναι. Μπορεί να είναι μία μεμονωμένη ανάγκη, ένα συγκεκριμένο έργο ή σταθερή υποστήριξη για τις καθημερινές ανάγκες της επιχείρησης.
Να οργανώσουμε το σωστό πρώτο βήμα;
Καλέστε ή περιγράψτε τι συμβαίνει και θα δούμε αν χρειάζεται απομακρυσμένη βοήθεια ή επίσκεψη.